Potrai effettuare il tuo ordine in tutta tranquillità. Tuttavia, trattandosi di una prevendita, effettuerai l'acquisto completo in quel momento e lascerai i tuoi prodotti già pagati. In questo modo ti assicurerai i tuoi prodotti preferiti prima del lancio ufficiale.

Certo che sì! La prevendita funziona come un normale acquisto: puoi scegliere la tua taglia e, se il modello lo consente, anche il colore.

Il tuo ordine verrà spedito a partire dal 15 settembre. Ti preghiamo di notare che, se acquisti altri prodotti oltre a quelli della collezione in prevendita, tutto verrà spedito insieme a partire da quella data.

Vogliamo preparare tutto con cura e in un unico pacco, ne varrà la pena aspettare!

Se necessario, puoi modificare alcuni dati del tuo ordine, ma non tutti.

Fino al 15 settembre, se hai sbagliato a scrivere l'indirizzo o devi modificare alcuni dati di contatto, puoi scriverci e provvederemo ad aggiornarli senza problemi.

Tieni presente che non è possibile aggiungere o rimuovere prodotti una volta completato l'acquisto, né apportare modifiche alla taglia o al colore.
Ti consigliamo quindi di controllare attentamente il tuo carrello prima di completare l'ordine.

Solo per anticiparti, potrai scegliere un regalo tra tre prodotti del nostro negozio online.

Un piccolo pensiero che riceverai solo per averci dato la tua fiducia prima di chiunque altro 💝

È semplicissimo 😊 Una volta aggiunto al carrello qualsiasi prodotto della collezione in prevendita, ti apparirà direttamente una finestrella sullo schermo con le tre opzioni regalo. Devi solo selezionare quello che ti piace di più e verrà aggiunto al tuo ordine gratuitamente.

🎀 Importante: i regali sono soggetti a disponibilità. Se uno di essi dovesse esaurirsi, non preoccuparti, ti offriremo altre opzioni in modo che tu possa sempre ricevere un omaggio per esserti anticipato.

Sì, come per qualsiasi ordine effettuato su ysabelmora.com, puoi effettuare un reso se non sei soddisfatta. Devi solo farlo entro il termine previsto una volta ricevuto l'ordine. Il periodo di restituzione di 15 giorni decorrerà dal momento in cui riceverai l'ordine.

Non preoccuparti! Se lo vedi disponibile durante la prevendita e completi l'acquisto, il prodotto ti verrà riservato. Ci occuperemo noi di prepararlo e di fartelo arrivare esattamente come lo hai scelto.

La prevendita ti garantisce la disponibilità prima del lancio ufficiale.

La prevendita sarà disponibile fino al 14 settembre compreso.

Una volta terminata la prevendita, non sarà più possibile accedere a questi vantaggi esclusivi. Non aspettare l'ultimo momento!

È molto semplice. I prodotti in prevendita saranno contrassegnati sia nell'immagine del prodotto che nel titolo con la parola “PREVENDITA”, e lo vedrai indicato anche nella scheda del prodotto, accanto al termine di consegna previsto.

In questo modo saprai in ogni momento quali prodotti arriveranno a partire dal 15 settembre e potrai pianificare il tuo acquisto senza sorprese.