Spedizione e resi

SPEDIZIONE ITALIA

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• I tempi di consegna sono garantiti per gli ordini effettuati entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi dal lunedì al giovedì, esclusi i giorni festivi.
• Hai 15 giorni di calendario per effettuare il tuo reso gratuitamente.
• Puoi registrare il tuo reso attraverso la sezione Resi e richiedere il ritiro a casa o riconsegnarlo in un ufficio postale ( +info ).
• Non hai bisogno di un'etichetta di reso, l'intero processo è digitale! Per maggiori informazioni, vai alla sezione Resi o contatta il nostro team tramite la nostra chat, telefono 960021440 o email wecare@ysabelmora.com

RETOURS

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• Notre service clientèle vous contactera pour organiser le retour et vous enverra l'étiquette d'expédition.
• Vous disposez de 15 jours calendaires pour effectuer votre retour gratuitement. *Abbiamo esteso il periodo di restituzione. Tutti gli ordini effettuati dal 1° novembre 2023 possono essere restituiti fino all'8 gennaio 2024*.
• Pour des raisons de santé et d'hygiène, les retours de vêtements intimes sont soumis à des restrictions.
• I calendari dell'Avvento non sono restituibili.